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Afrique subsaharienne : la confiance citoyenne passe par des services publics efficaces

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La Banque mondiale alerte sur le rôle central des services publics dans la stabilisation sociale et politique du continent, alors que la note régionale CPIA plafonne et que la défiance à l’égard des institutions s’accroît.

Le dernier rapport de la Banque mondiale sur l’évaluation des politiques et institutions nationales (CPIA) en Afrique subsaharienne, publié ce 10 juillet 2025, dresse un constat sans appel : sans amélioration tangible de la qualité des services publics, la défiance citoyenne à l’égard des gouvernements continuera de croître.

Avec une note moyenne régionale inchangée à 3,1 sur 6 en 2024, l’indicateur CPIA traduit la stagnation de nombreuses réformes structurelles. Si des avancées ont été enregistrées dans la gestion de la dette, la discipline budgétaire et l’inclusion sociale, les résultats restent insuffisants dans les domaines clés de la gouvernance, des infrastructures, de la sécurité et de l’administration publique.

En toile de fond, le rapport met en lumière une montée de l’insatisfaction populaire. En 2024, plusieurs pays ont connu des manifestations de jeunes et un effritement du soutien aux autorités en place. Ce mécontentement reflète une attente forte en matière de services publics — éducation, santé, transports, protection sociale — souvent défaillants ou inaccessibles.

« Il est crucial que les États montrent qu’ils sont capables d’agir pour leurs citoyens. C’est le fondement de la légitimité politique et de la stabilité », affirme Nicholas Woolley, auteur du rapport.

Dans un contexte de réduction des aides extérieures et de marges budgétaires limitées, le rapport recommande d’axer les réformes sur l’efficacité de l’administration publique, la transparence, et une meilleure allocation des ressources publiques. À défaut, la fracture entre gouvernés et gouvernants pourrait se creuser davantage.

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