La GSMA a publié le 25 mars 2021 son rapport annuel sur « l’état de l’industrie de l’argent mobile ». Ce rapport révèle que la pandémie de COVID-19 a contribué à l’accélération des transactions mobiles dans le monde et en Afrique.
Le nombre de comptes enregistrés a augmenté de 13 pour-cent à l’échelle mondiale en 2020, pour atteindre plus de 1,2 milliards. Les transactions en volume ont augmenté de 13 % et se sont établies à 41,4 milliards. Alors que les transactions en valeur ont augmenté de 22 % et ont atteint 767 milliards de dollars.
L’Afrique sub-saharienne est la région qui compte le plus grand nombre de comptes avec 548 millions de comptes (près de 50 %). Le nombre de comptes a progressé de 12 % en 2020. Tandis que le nombre de clients actifs a augmenté de 18 % et s’élève à 159 millions. Les comptes actifs représentent 61 % du nombre d’abonnés. Les transactions en volume et valeur ont augmenté de 15 % et 23 % respectivement. Les transactions en volume ont atteint 27,4 milliards, soit près de 66 % des transactions dans le monde. Tandis que les transactions en valeur ont atteint 490 milliards FCFA . En Afrique subsaharienne, en moyenne, 19 % de tous les comptes actifs mensuels effectuent un paiement de facture et 13 pour cent reçoivent des paiements groupés. Pendant ce temps, un peu plus 10 % effectuent un paiement marchand, contre neuf pour cent en 2019.Enfin, seul un pour cent envoi ou reçoit des envois de fonds.
