La fintech ivoirienne CinetPay traverse une zone de turbulence après des incidents de cyberfraude survenus à l’automne 2025. À la clé, plus d’un million de dollars de règlements clients en attente et une pression accrue sur sa trésorerie, dans un contexte de forte croissance régionale.
Longtemps citée parmi les success stories du paiement numérique en Afrique francophone, CinetPay fait aujourd’hui face à une crise d’une autre nature. Selon des informations publiées par TechCabal, l’entreprise a été victime de plusieurs incidents de cyberfraude en septembre 2025, touchant ses opérations en Côte d’Ivoire, au Togo et au Burkina Faso.
Ces incidents ont eu un impact direct sur les flux financiers de la fintech. Dans un courrier adressé à ses partenaires début octobre 2025, la direction évoque des perturbations significatives de trésorerie ayant entraîné des retards dans l’exécution de certains engagements financiers. Le montant des règlements en attente dépasserait désormais un million de dollars.
Parmi les partenaires affectés figure DPay, un processeur de paiement nigérian avec lequel CinetPay avait noué un accord dès décembre 2024 pour opérer en Afrique de l’Ouest francophone. Les retards, apparus progressivement à partir de l’été 2025, se sont accumulés jusqu’à atteindre plus de 655 millions de FCFA, selon TechCabal.
Cette séquence illustre les défis auxquels sont confrontées les fintechs africaines en phase d’hypercroissance : montée en charge rapide des volumes, dépendance aux infrastructures numériques et exposition accrue aux risques cyber. Pour CinetPay, l’enjeu est désormais double : rétablir la confiance de ses partenaires tout en sécurisant durablement ses opérations.
