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Rapprocher des personnes grâce à de nouvelles connexions

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Truecaller annonce le lancement de Open Doors

STOCKHOLM, Suède, le 13 julliet 2022 -/African Media Agency(AMA)/- Truecaller, la première plateforme de communication mondiale annonce aujourd’hui le lancement d’une toute nouvelle application offrant des conversations audio sûres, sécurisées et privées: Open Doors. Cette application est le fruit d’un travail de longue haleine, réalisé pendant de nombreux mois par une équipe internationale dévouée. 

Après avoir développé Truecaller, qui protège les personnes dans leur vie numérique, et l’application gratuite Guardians, pour la sécurité personnelle, la société suédoise se fixe un nouvel objectif : permettre des conversations privées amusantes, impromptues et mondiales. Open Doors sera entièrement gratuite et disponible dans le monde entier sur le Google Play Store et l’Apple App Store. L’application fonctionne de manière optimale sur les deux plateformes de smartphones.                    

“En raison des 13 années d’existence de Truecaller, nous avons longuement étudié la façon dont les gens communiquent, a déclaré Nami Zarringhalam, cofondatrice de True Software Scandinavia AB. Notre nouvelle application Open Doors est née d’une question simple : comment pouvons-nous aider les gens à établir de nouvelles connexions sans être intrusifs ? Et c’est ce que nous voulons faire : jeter un pont entre les peuples en utilisant la forme de communication la plus naturelle, nos voix. »

Comment Open Doors fonctionne t-il?

Open Doors dispose d’un processus de connexion simple. Si vous êtes déjà un utilisateur de Truecaller, vous pouvez vous connecter en un seul clic. Si vous n’êtes pas un utilisateur de Truecaller, votre numéro de téléphone sera vérifié à l’aide d’un appel manqué ou d’un OTP – mot de passe utilisable une fois. L’application ne nécessite que deux autorisations : les contacts (pour pouvoir partager Open Doors ou se connecter avec des personnes dans vos contacts qui utilisent également Open Doors) et l’autorisation de téléphoner (nécessaire pour avoir des conversations audio). Les participants à une conversation ne peuvent pas voir le numéro de téléphone de l’autre.

En tant qu’utilisateur de Open Doors, vous avez le contrôle total à tout moment. Vous pouvez commencer une conversation et la quitter à votre guise. Vos amis peuvent se joindre aux conversations lorsqu’ils reçoivent une notification ou en cliquant sur un lien que vous partagez. Au lancement, l’interface de l’application sera disponible en anglais, en hindi, en espagnol, en latin et en français, et d’autres langues seront ajoutées ultérieurement à la demande des utilisateurs.

Une fois que votre ami a rejoint la conversation, ses amis sont également invités. Grâce à l’effet de réseau, vous pouvez être rejoint par un grand nombre de personnes très rapidement. N’oubliez pas que les conversations se déroulent en temps réel et sont modérées par la communauté, tout comme Truecaller. Elles ne sont stockées nulle part et personne ne peut les écouter à votre insu. Nous attendons des participants qu’ils favorisent un environnement sûr, inclusif et respectueux pendant les conversations.

Au regard des commentaires des utilisateurs, nous continuerons à innover et à ajouter de nouvelles fonctionnalités à Open Doors. Parmi les innovations qui sont déjà en cours de réalisation, grâce à un petit groupe de bêta-testeurs, citons la possibilité de définir un cercle restreint de contacts (de sorte que les autres contacts qui ont Open Doors ne reçoivent pas toujours une notification lorsque vous entamez une conversation), la possibilité de réagir à ce que disent les gens et un contrôle précis de la manière dont l’application vous informe des nouvelles conversations.

Distribué par African Media Agency (AMA) pour True Caller.

A propos de Open Doors:

Open Doors est une toute nouvelle application qui permet des conversations sûres et internationales en temps réel. Elle est gratuite, disponible dans le monde entier, fonctionne de manière optimale sur les deux plateformes mobiles et est conçue dans un souci de confidentialité et de facilité d’utilisation. Open Doors est détenue et développée par True Software Scandinavia AB, le fabricant de Truecaller, le service d’identification automatique des appelants et de blocage des spams le plus fiable et le plus précis au monde. La société a été fondée en 2009 par Alan Mamedi et Nami Zarringhalam et son siège se trouve à Stockholm, en Suède.

Pour télécharger Open Doors, Veuillez consulter: https://open-doors.app

Pour des informations complémentaires, prière contacter: press@truecaller.com

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Source : African Media Agency (AMA)

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Revenue assurance gives utilities fair footing for growth, just transition

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by Hannes Venter, Industry Value Advisor: Utilities at SAP Africa

NAIROBI, Kenya, 30 November 2022 -/African Media Agency(AMA)/- No company can survive a consistent loss in revenue. When companies fail to collect the revenue owed for services rendered, it puts pressure on their cash flow that could leave them unable to cover their operational costs, struggle to grow, and even enter into decline. 

This is proving abundantly clear in the African utilities sector, where non-payment, consumption-based fraud, illegal connections and other factors are costing billions in lost revenue. 

Power utility Eskom recently revealed that more than half of the electricity purchased by South African municipalities is lost to illegal connections and non-payment. This has led to a R51-billion debt by municipalities, adding to Eskom’s significant R400-billion debt burden and hampering the utility’s plans to build additional capacity or its transition to renewable energy. 

In East Africa, Kenya Power has investigated cases of fraud in its post-paid billing system, citing billions in lost revenue

This issue is prevalent in the utilities sector of other regions too. A 2017 study estimated that electricity theft and non-technical losses cost the global utilities sector $96-billion per year. This places enormous pressure on utilities and hampers efforts to improve service delivery to customers, adopt new, more sustainable forms of energy, and scale into new markets.

Revenue assurance mitigates fraud, reduces losses

In the utilities sector, several factors contribute to lost revenue, including faulty metering, inaccurate billing, ineffective revenue collection, consumption-based fraud, leaks, and issues with incorrect customer accounts and contracts. 

As the sector shifts to meet the utility needs of a growing population – Africa’s population is expected to nearly double to almost 2.5 billion people by 2050 – and pressure grows to move to more sustainable, less carbon-intensive forms of energy, maintaining high levels of revenue collection will be critical.

A vital component of optimal revenue collection is the practice of revenue assurance. 

Revenue assurance is a way of increasing an organisation’s income by identifying areas where revenue is lost, and minimising such losses by fixing the cause of lost revenue.

One global study found that it takes an organisation twelve months to detect a typical fraud case, with the average annual loss across industries amounting to $1.8-million. In fact, an estimated 5% of revenue is lost to fraud every year.

In response, organisations need to leverage the power of technology to improve fraud detection, risk mitigation and fraud prevention capabilities. 

Using a revenue assurance tool is one way for utilities to detect anomalies earlier. This can help them reduce financial loss, improve the accuracy of detection at a lower cost, and improve their ability to predict and prevent future occurrences of revenue leakage.

Leveraging tech to improve revenue collection

A growing number of utilities are using tools such as SAP Business Integrity Screening in combination with SAP partner solutions to improve revenue assurance and plug any gaps in operations that may lead to revenue loss.

By leveraging powerful analytics and big data capabilities, revenue assurance tools help utilities identify potential cases of fraud and proactively inform technical teams to investigate.

For example, if a customer’s energy consumption stays exactly the same month after month despite seasonal changes, there is a likelihood that some form of fraud is being committed. Energy use usually increases and decreases in different seasons, with most customers using less power in summer when it’s warm compared to winter when heaters are used and electrical hot water heaters work harder to stay warm.

By tracking energy consumption patterns over long periods of time and matching that data to seasonal consumption models, utilities can leverage their revenue assurance tool to ensure they always collect the optimal revenue from every customer. 

By using predictive models and integrating the revenue assurance functionality to their enterprise resource planning core, utilities can develop a better understanding of known customer usage patterns. Over time, utilities can apply this knowledge to develop detection methods and strategies that can highlight unknown patterns that may indicate fraud or revenue leakage. 

African utilities are at a pivotal moment as booming population growth and rapid economic development pushes them into building greater capacity while also transitioning to a clean energy future. However, without optimal revenue collection, utilities will lack the financial agility to survive and thrive during this disruptive time.

With the clever application of technology, however, utilities can mitigate the risk of fraud and ensure they have the financial stability to take a leading role in our continent’s development and just energy transition.

Distributed by African Media Agency (AMA) on behalf of SAP Africa.

Visit the SAP News Center. Follow SAP on Twitter at @SAPNews.

About SAP 

SAP’s strategy is to help every business run as an intelligent, sustainable enterprise. As a market leader in enterprise application software, we help companies of all sizes and in all industries run at their best: SAP customers generate 87% of total global commerce. Our machine learning, Internet of Things (IoT), and advanced analytics technologies help turn customers’ businesses into intelligent enterprises. SAP helps give people and organizations deep business insight and fosters collaboration that helps them stay ahead of their competition. We simplify technology for companies so they can consume our software the way they want – without disruption. Our end-to-end suite of applications and services enables business and public customers across 25 industries globally to operate profitably, adapt continuously, and make a difference. With a global network of customers, partners, employees, and thought leaders, SAP helps the world run better and improve people’s lives. For more information, visit www.sap.com.   

Note to editors: 

To preview and download broadcast-standard stock footage and press photos digitally, please visit www.sap.com/photos. On this platform, you can find high resolution material for your media channels. To view video stories on diverse topics, visit www.sap-tv.com. From this site, you can embed videos into your own Web pages, share video via email links, and subscribe to RSS feeds from SAP TV. 

For customers interested in learning more about SAP products:  

Global Customer Center: +49 180 534-34-24 

For more information, press only: 

Delia Sieff, SAP Africa, +27 (11) 235 6000, delia.sieff@sap.com  

SAP Press Roompress@sap.com 

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Plus de 1000 nouveaux policiers maliens du groupement mobile de sécurité formés avec l’appui de la police des nations unies

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BAMAKO, Mali, le 30 Novembre 2022 -/ De février à novembre 2022, dix sessions de formation théorique et pratique au pré-déploiement sur le terrain, ont eu lieu au profit des policiers du Groupement mobile de sécurité (GMS) de la Police du Mali. Chaque session pour 100 policiers a duré trois semaines. Ainsi, 1 000 policiers ont conjointement été formés par les formateurs spécialisés de la Police nationale du Mali et les instructeurs de la Police des Nations unies (UNPOL). Vingt-deux officiers du personnel de commandement ont également bénéficié de ces formations spécialisées.

Un renforcement ciblé des capacités pour des stagiaires déjà opérationnels

Le GMS est l’une des plus grandes unités de la police en termes d’effectif et de moyens. La gestion des foules et de l’ordre public sont ses principaux rôles. Les thématiques et modules spécialisés de cette formation ont ainsi été soigneusement définis et développés en tenant compte de cet aspect. Il s’agissait notamment de la gestion démocratique des foules, des techniques et gestes professionnels d’interventions et de protection, du secourisme au combat (« se protéger pour mieux protéger »), de la détection et de la prévention des engins explosifs improvisés, du concept de police de proximité et le renseignement territorial. Les droits humains, les droits des conflits armés et les violences basées sur le genre, ainsi que la déontologie policière, ont été revus durant l’ensemble des sessions.

Plus de 80 % de l’effectif formé a déjà été redéployé dans les différentes régions du Mali pour renforcer le maillage sécuritaire national, accroître le déploiement des forces de sécurité au Centre et au Nord du pays, ainsi que pour favoriser la restauration et l’extension de l’autorité de l’Etat. Cette formation a également permis de préparer et d’aguerrir les nouvelles recrues du GMS pour faire face aux menaces sécuritaires auxquelles ils seront confrontés sur le terrain. En outre, dans un contexte de préparation aux prochaines échéances électorales et à leur sécurisation, le renouvellement des capacités et la formation d’une telle unité spécialisée dans la gestion des foules et de l’ordre public, doit permettre de mieux maîtriser la gestion des risques.

Une nouvelle doctrine pour une coopération plus dynamique  

« Je remercie au nom du Directeur général de la Police nationale, la MINUSMA, pour son appui sans relâche à la police et de façon spécifique pour le renforcement de capacité d’action du GMS, » a déclaré le Contrôleur général de police, Sory KEITA, lors de la cérémonie de clôture des dix sessions de formation, le 25 novembre 2022. Pour sa part, le Commissaire général de Police Thierry MARTIN, de la Police des Nations unies a salué les dix mois de sacrifices et d’activités intenses consentis par les formateurs et les participants. Il a aussi rappelé le contexte de la mise en œuvre de ce projet de formation, qui s’inscrit dans le cadre de l’application de la nouvelle doctrine de coopération d’UNPOL avec ses partenaires des Forces de sécurité maliennes (FSM).

La Police des Nations unies a en effet réorienté et restructuré ses programmes d’appui en matière de renforcement des capacités, au profit des unités opérationnelles des Forces de sécurité maliennes dans le cadre d’un meilleur impact sur le terrain et du transfert des compétences, notamment à travers la formation des formateurs. Une nouvelle phase de ce programme spécialisé est en cours d’élaboration pour un prochain atelier de retour d’expérience et de culture du résultat.

Distribué par  African Media Agency pour Minusma.

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Technologie USSD et inclusion financière : des services digitaux ivoiriens présentés en RDC lors du Myriad Connect & Meet

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ABIDJAN, Côte d’Ivoire, le 29 Novembre 2022 -/African Media Agency (AMA)/- La Côte d’Ivoire, référence en matière de digitalisation et plus globalement, de technologie, a été mise à l’honneur à Kinshasa, dans le cadre de l’évènement itinérant initié par Myriad Connect : Myriad Connect & Meet.

En effet, Myriad Connect a, à travers son concept « Myriad Connect & Meet », partagé les différentes expériences en matière de digitalisation via USSD en Côte d’Ivoire, avec les acteurs de l’écosystème Fintech et Digital de la RDC.

Des expériences qui ont toutes été des réussites dans plusieurs domaines d’activités, notamment les impôts et taxes, le secteur bancaire, ou encore le Mobile Money.

Après une 1ère édition en Juin 2021 à Abidjan, et Une 2ème en Juillet 2022, cette  3ème rencontre du genre, à Kinshasa cette fois ci, a réuni plus de 80  acteurs de l’écosystème digital et fintechs en RDC, tous, experts dans leur domaine.

Au menu de cette rencontre, 3 conférences et un Panel pour échanger principalement sur les impacts positifs de la technologie que les entreprises, l’expérience client mais plus globalement sur le quotidien des communautés africaines.

La Côte d’Ivoire étant un modèle en matière de transformation digitale et d’innovation, il a été question de plusieurs cas d’utilisation, notamment en Côte d’Ivoire, dans cette série de conférences introduite par Fabien Delanaud, CEO de Myriad Group.

Fabien Delanaud qui a rappelé en quelques mots l’expérience et l’historique de Myriad Connect, ainsi que les valeurs et objectifs de la compagnie : participer au développement du continent africain, en accélérant l’inclusion financière et digitale grâce à la technologie USSD.

Franck Kankologo , FBNMonie Director de FBN en RDC, a partagé son expérience sur l’inclusion financière boostée grâce à l’USSD,  à travers plusieurs services bancaires lancés via ce canal, qui ont permis aux populations d’accéder à la bancarisation, sans nécessairement se déplacer.

Fabrice Kabongolo,  Market and Product Development pour la RDC de Myriad Connect, a pour sa part mis en lumière tous les avantages liés à la digitalisation via USSD, dans un pays à fort potentiel humain et économique tel que la République Démocratique du Congo.

Rabiaa Diallo, Marketing Manager chez Myriad Connect, a, quant à elle, mis en évidence les impacts positifs de l’utilisation du canal USSD dans l’engagement consommateurs, la construction et le renforcement de la marque ainsi que la digitalisation via USSD des processus d’enquêtes et de veille sur le terrain.

Un panel s’est également tenu, modéré par Rabiaa Diallo, et qui a réuni 2 grands noms de l’écosystème digital en RDC : Robert MAPANGUILUA Responsable Broadband de la Direction du Marché Entreprises de Orange RDC et Daddy YOGO Airtel Enterprise Director. Les échanges ont tourné autour des différents cas d’utilisations de l’USSD, en l’occurrence, dans: la santé, l’agriculture, le secteur bancaire, les assurances, les services publics de grande portée, entre autres.

Cette 3ème édition du Myriad Connect & Meet, rencontre inédite en République Démocratique du Congo, a été l’occasion pour l’équipe de Myriad de rencontrer tous les acteurs de l’écosystème Digital et Fintech et d’échanger autour des questions et défis liées à l’inclusion digitale et financière en  Afrique.

Myriad Connect remercie tous ses partenaires locaux, ses partenaires presse, tous les invités qui ont répondu présents à cet évènement, et tous ceux qui, de près ou de loin, ont contribué à la réussite de cette rencontre.

Distribué par African Media Agency pour Myriad Group.

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