L’usage du mobile money a augmenté en volume (+34 %) et en valeur (37 %) en 2020 selon le rapport de la commission bancaire de l’UEMOA.
Avec 66 711 457 comptes de monnaie électronique en 2020 contre 51 009 424 en 2019. C’est une hausse de 31 %. En revanche, le nombre de comptes actifs a diminué de 2,3 points à 45,3 %. Le réseau de distribution a augmenté de 25 % et s’est chiffré à 548 306 points de service. Les points de services actifs représentent 66 % contre 63 % un an plus tôt.
Les transactions en volume ont augmenté de 33 % et se sont élevées à 3,628 milliards FCFA. En valeur, les transactions ont progressé de 37 % et se sont établies à 34 915 milliards FCFA en 2020.
L’analyse des opérations montre que le rechargement, le retrait cash et les transferts de personne à personne constituent les opérations principales. Ces opérations ont représenté 90 % des opérations en volume et 83 % des opérations en valeur.
L’analyse montre que les autres transactions ont un poids faible en 2020 : rechargement téléphonique (1,5 %), transactions avec les administrations publiques (1,3 %), paiement de salaires (0,9 %), paiement marchand (0,8 %), paiement de factures (0,5 %) et les autres services (8,3 %).
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