Le rapport « State of Mobile Money » de la GSMA pour 2024 dévoile des chiffres impressionnants, soulignant la montée en puissance du mobile money, en particulier en Afrique.
En 2023, le nombre de comptes enregistrés a atteint 1,75 milliard, marquant une progression de 12% par rapport à l’année précédente. Bien que cette croissance soit inférieure aux 15% de 2022 et 19% de 2021, elle témoigne de la vitalité continue du secteur. Les comptes actifs mensuellement ont également connu une augmentation, avec 435 millions d’utilisateurs actifs, soit une hausse de 9%.
L’expansion des réseaux d’agents est particulièrement notable en Afrique subsaharienne, où leur nombre a augmenté de 22% en 2023, atteignant 18,6 millions. Ces agents ont été essentiels dans la digitalisation des transactions financières, gérant plus de 307 milliards de dollars en 2023, en hausse de 12% par rapport à l’année antérieure.
L’ Afrique de l’Ouest, avec des pays comme le Nigeria, le Ghana et le Sénégal, s’est affirmée comme un leader du mobile money, enregistrant plus d’un tiers des nouveaux comptes actifs mondiaux. Cette région a connu une croissance particulièrement rapide dans les remises internationales, avec près de 29 milliards de dollars traités en 2023, signifiant une augmentation d’un tiers par rapport à 2022.
Le secteur du paiement marchand a également prospéré, avec une croissance de 14% pour atteindre environ 74 milliards de dollars en 2023. Cela indique une adoption croissante du mobile money pour les transactions quotidiennes, avec une part de dépenses dans les paiements marchands passant de 10% en 2019 à 20% en 2023.
Les transactions interopérables ont connu une croissance de 15% pour atteindre 210 milliards de dollars en 2023, reflétant une utilisation accrue des transactions entre banques et services de mobile money. Cette évolution est soutenue par une connexion moyenne à 27 banques par fournisseur de mobile money, facilitant des transactions diversifiées.
La diversification des services financiers adjacents, tels que le crédit, l’épargne et l’assurance, montre également une tendance positive. Près de la moitié des fournisseurs proposaient du crédit responsable en 2023, et les services d’épargne et d’assurance ont connu une croissance notable, indiquant une expansion du rôle du mobile money au-delà des transactions de paiement.
