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MTN lance MTN chat, une application qui permet d’acheter du crédit via WhatsApp

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MTN Chat permettra aux clients d’acheter du crédit de communication et des forfaits de données au sein d’une session de tchat sur WhatsApp

MTN a choisi Clicktatell une société d’engagement client pour lancer l’application instantanée MTN Chat.
Avec MTN Chat, les clients peuvent acheter du MTN Chat permettra aux clients d’acheter du crédit de communication et des forfaits de données au sein d’une session de tchat sur WhatsApp. À terme, les clients pourront également accéder au service client et aux options en libre-service, notamment pour effectuer des mises à jour, gérer leurs comptes et recevoir des alertes de solde faible. MTN Chat s’inscrit dans la vision de MTN d’améliorer significativement son offre commerciale numérique afin d’accroître sa clientèle grâce à des services avancés.

Clicktatell a déployé des services de chat banking via Whatsapp pour plusieurs banques africaines : Absa Bank, GTBank, First Bank of Nigeria et United Bank of Africa.

Techno

YouTube en tête du trafic descendant Internet Mobile dans le monde

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L’analyse du flux de données Internet reçu par les utilisateurs Internet  dans le monde montre que YouTube (34%)  est l’appli la plus utilisée suivi de loin par Facebook (8,4%) et Snapchat (8,3%) Netflix, qui représente la plus grande part du trafic Internet, ne génère en revanche que 2,4 % du trafic sur téléphone mobile. Plus de détails dans cette infographie de Statista.

 

 

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Techno

Quelles sont les tendances majeures de l’écosystème numérique ouest africain ?

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Le GSMA, l’association mondiale des opérateurs télécoms, a publié son dernier rapport sur l’écosystème des télécommunications en Afrique de l’Ouest. Dans ce rapport, l’association a identifié deux tendances majeures qui vont façonner l’écosystème dans le futur.

1. La 4G va devenir la technologie majeure

L’Afrique de l’ouest est en retard comparé à l’Afrique de l’Est et d’Afrique australe dans l’adoption de la 4G. Les retards dans l’attribution des fréquences 4G aux acteurs expliquent cette situation. Mais on observe une évolution. Dix réseaux 4G ont été lancés entre 2018 et 2019. De plus, des licences ont été accordés à des opérateurs au Sénégal, au Nigéria, au Ghana, au Burkina Faso et au Cap-Vert.

2. La fintech émerge

Le second phénomène est la montée des fintechs en Afrique de l’Ouest. Ces fintechs cherchent à combler les écarts en matière de services financiers. Dans des marchés où la pénétration des services financiers et bancaires sont faibles, ces entreprises pourraient bouleverser l’écosystème financier dans le futur.
Le Nigéria possède l’un des marchés de la fintech les plus actifs dans toute la région de l’Afrique subsaharienne. Le Ghana et le Sénégal sont aussi très actifs dans le domaine de la fintech.

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Nigeria : StarTimes et MTN lancent un nouveau forfait vidéo à la demande

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Les abonnés de MTN vont bénéficier d’un nouveau forfait spécial vidéo à la demande spécial Start Times.
« Avec 241,5 FCFA les abonnés peuvent profiter de 60 minutes de contenu sur StarTimes ON. Pour 644 FCFA ils peuvent accéder à 180 minutes de contenu », explique Abiodun Ajayi, qui dirige la section Data & Devices chez MTN Nigeria.
Avec le coût élevé de la donnée internet en Afrique, ce type d’accord est l’un des moyens les plus efficaces pour rendre accessible le contenu des plateformes de vidéo à la demande.

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