En 2023, Wave s’est imposé comme un acteur central du mobile money dans l’espace UEMOA. Triplement de sa part de marché, adoption massive du paiement marchand, reprise d’un agrément d’émission : la fintech née au Sénégal a transformé l’essai, bousculant les positions historiques d’Orange et MTN.
Une ascension fulgurante dans un marché en mutation
En l’espace d’un an, Wave a fait un bond stratégique dans l’écosystème du paiement mobile ouest-africain. En 2022, l’opérateur ne détenait que 6,3 % du volume des transactions électroniques dans l’UEMOA. Fin 2023, il en capte 18,9 %, devenant au passage leader au Sénégal avec 19,6 millions de comptes ouverts.
Ce succès repose sur un modèle économique à contre-courant, fondé sur :
- Des frais de transaction ultra-compétitifs,
- Une application mobile intuitive
- Un réseau d’agents de proximité, déployé de façon ciblée et dense.
Intégration réglementaire et offensive terrain
L’année 2023 marque également un tournant réglementaire : Wave a repris l’agrément d’émission de monnaie électronique d’UBA Sénégal, devenant ainsi un établissement de monnaie électronique autonome. Cette intégration verticale lui offre une agilité rare dans l’univers fintech régional, en réduisant sa dépendance aux partenaires bancaires.
Mais c’est surtout sur le terrain que la stratégie de Wave s’est révélée payante. En misant sur le paiement marchand via QR code, l’entreprise a investi les supermarchés, restaurants, stations-service et petits commerces, jusqu’à faire de ce mode de paiement une norme urbaine émergente.« C’est sur le développement du paiement marchand qu’on a mis l’accent en 2023. C’est une innovation majeure », affirme Katier Bamba, directeur général de Wave Côte d’Ivoire.
Avec plus de 20 000 points actifs en Côte d’Ivoire et 20 millions de comptes ouverts, Wave revendique aujourd’hui 70 % de part de marché sur le mobile money dans le pays.
Orange et MTN : une domination fragilisée
Face à cette montée en puissance, les acteurs historiques accusent le coup. Orange Money et MTN Mobile Money, qui détenaient encore 87 % des parts de marché en 2022, ont vu leur poids reculer à 73 % un an plus tard. En cause :
Une expérience utilisateur jugée moins fluide,
Un temps de réponse plus lent face à l’évolution des usages.
Dans un secteur en forte croissance, l’agilité devient un critère de performance. Et Wave a su capter cet avantage.
Orange et MTN challengés sur leur terrain historique
Historiquement dominateurs, Orange Money et MTN Mobile Money voient leurs parts de marché reculer : de 87 % en 2022 à 73 % en 2023. Cette perte de vitesse s’explique par :
- Une expérience utilisateur jugée moins fluide
- Un temps de réponse plus lent face aux nouvelles attentes
Vers une nouvelle génération d’usage mobile
Les chiffres du rapport BCEAO 2023 confirment l’ampleur de la transformation :
- +32 % de croissance du volume de transactions
- +35 % en valeur (130 150 milliards FCFA)
- +99 % de progression pour les virements entre comptes bancaires et portemonnaies électroniques.
Surtout, les paiements marchands explosent, notamment au Sénégal (+162 %), portés par des opérateurs comme Wave, Wizall et Moov. Le mobile money ne se limite plus aux transferts P2P : il devient une infrastructure de paiement du quotidien, allant du marché de quartier à la facture d’électricité.
En combinant tarification sociale, exécution terrain et vision long terme, Wave n’a pas seulement gagné des parts de marché. Elle a redéfini les attentes des usagers et déplacé les frontières du secteur.
En 2025, l’entreprise n’est plus une alternative. Elle est devenue un acteur de référence.
